Frakt- og salgsbetingelser

1. Ordrebehandling

Rutiner for levering og ordretyper spesifiseres i prosess ved oppstart/etablering av kundeforhold.
Ved manuell ordrelegging av Skydda Norge tilkommer et behandlingsgebyr på kr. 89,-

2. Fraktbetingelser

Frakt og småordregebyrer blir belastet etter følgende tabell:

Benevning/ Ordretype	Øst/Sør	Vest/Midt	Nord	Leveringsadresse	Faste dager
Ukesordre, NG1/NG3	349,-	349,-	389,-	Fast	Ja
Direkteordre med bil, NGS	389,-	389,-	389,-	Valgfri	Nei

Småordretillegg, netto < 1000,‐	225,-	225,-	225,-	N/A	N/A
Skaffevaregebyr	249,-	249,-	249,-	N/A	Nei

Ukesordre slippes som standard en gang i uken.

Frakttabellen gjelder alltid ved avvikende leveringsadresser.

Lagervarer leveres fraktfritt ved nettoordreverdi over kr. 7000,-.

Pallegebyr etter gjeldene satser gjelder: EU-Pall 145,- B-Pall 115,- og Halvpall 65,-

Transitvarer, parentesvarer, bestillingsvarer (BV) og skaffevarer belastes alltid jamfør frakttabellen over.

2.1 Miljø

Skydda ønsker å bidra til et bærekraftig miljø og det grønne skifte. Dette er forankret i vår egen miljøpolitikk der det sentrale elementet er å være mest mulig skånsomme mot miljøet enten det er gjelder fremstilling av produkter, leveranser eller andre tjenester Skydda yter. Vi oppfordrer også våre kunder til å ta del i dette ved å:

Optimalisere og planlegge bestillinger og logistikk.
Holde bestillinger og frakt reservert til faste leveringsdager slik at vi unngår unødvendig transport. Vi anbefaler at frakt holdes til et minimum så langt det lar seg gjøre.
Kildesortering og gjenvinning av all emballasje. Som produsent av emballerte varer er både vi og våre kunder pålagt å bidra med avfallsforebygging.

2.2 Avvikende salgsbetingelser for Mascot-artikler

Ved kjøp av Mascots artikler avviker leveringsbetingelsene fra våre vanlige salgsbetingelser. Vi tar et fraktgebyr på 250 NOK for bestillinger under 3000 NOK.
Avvikende vilkår for retur sammenlignet med generelle salgsbetingelser punkt. 2
- Retursøknaden gjøres via skydda.no
- Kun returer innen 90 dager etter fakturadato aksepteres.
- Returen skal alltid sendes til Mascots lager i Danmark (adressen finner du på returrapporten som mottas etter at søknaden er behandlet)
- Returfrakt betales alltid av kunden
- Returfradrag for godkjente returer gjøres med 25 %
- Mascot aksepterer ikke skadede produkter/emballasje eller prismerkede produkter.
- Kreditering skjer etter at varen er godkjent for retur.

3. Betalingsbetingelser

Faktura forfaller til betaling 14 dager etter fakturadato eller i henhold til avtale. Ved for sen betaling belastes forsinkelsesrente i henhold til ”lov om renter ved forsinket betaling”. Faktura sendes elektronisk per mail eller EDI/EHF.

4. Produktinformasjon

Produktinformasjon, priser, lagerstatus, ordrestatus, leveringssituasjon og sikkerhetsdatablad finnes tilgjengelig på www.skydda.no.

Kontinuerlig oppdatering av ordrestatus og leveringstid finnes på www.skydda.no. Ordrebekreftelse kan sendes per mail.

5. Priser

Skydda forbeholder seg retten til prisjusteringer ved prisendring fra leverandør, samt retting av teknisk feilprising uten forvarsel. Nettoprisene kan justeres kontinuerlig av Skydda. Outlet-produkter kan ikke kombineres med rabatt- og bonusordninger. Dersom frakt, emballasje, assuranse, tollsatser, offentlige gebyrer endres i forhold til det som gjaldt ved avtaleinngåelse kan prisene endres tilsvarende.

6. Transportskader, manko og feilleveranser

Transportskader, manko og feilleveranser må rapporteres innen 7 dager. Fraktkostnader dekkes kun dersom Skyddas transportør benyttes.

7. Returer

Varer med en bruttoverdi over kr. 2 000,- per varelinje kan returneres mot et gebyr på 25%. Aktuelle returer må ansøkes på www.skydda.no.

Skydda forbeholder seg retten til fritt på kommersielt grunnlag å avgjøre hvorvidt retur av produkt skal godkjennes. Returvarer må være i original emballasje, uskadet, i salgsmessig stand og ikke eldre enn 6 måneder. Utgåtte varer, bestillingsvarer og «ferskvarer» tas ikke i retur. Skyldes returen feil fra Skyddas side, dekkes fraktkostnadene kun dersom Skyddas transportør er benyttet. Kampanje-, outlet- og sesongvarer kan ikke returneres.

8. Reklamasjon

Kjøpslovens betingelser gjelder ved reklamasjon. Varer kan returneres etter fullført reklamasjonsprosedyrer på www.skydda.no. Ved innsendelse av produkter til reklamasjon skal alltid gjeldende skjema være utfylt og medfølge. Angi også kontaktperson, mail og telefonnummer. Dersom ikke reklamasjon eller garanti gjelder, faktureres det for servicekostnader.

9. Service

Produkter til service, reparasjon eller vedlikehold må registreres på www.skydda.no. Varer sendes deretter i henhold til angitte prosedyrer. Ved innsendelse av produkter til service skal alltid gjeldende skjema være utfylt og medfølge. Angi også kontaktperson, mail og/eller telefonnummer. Service- og reparasjonskostnader faktureres etter medgått materiell og tid.

10. Eiendomsrett

Skydda beholder eiendomsretten til varene inntil hele kjøpesummen er betalt. Unntaket er handelsvarer som er videresolgt til 3. person.

11. Force majeure

Skydda fraskriver seg alt ansvar dersom avtalen ikke oppfylles ved følgende omstendigheter: Arbeidskonflikt, konkurser, brann, krig, mobilisering,

rekvirering, beslag, valutarestriksjoner, opprør, knapphet på transportmidler eller varer, samt andre omstendigheter som partene ikke kan råde over.

12. Betingelser

Overstående betingelser regnes som akseptert ved kjøp av Skyddas produkter.

Oppdatert versjon: 18. November 2024.